Garantie op boxsprings
U heeft recht op 3 jaar fabrieksgarantie op onze boxsprings.
Garantie op Auping bedden
Op de tweedehands Auping bedden kunnen wij helaas geen fabrieksgarantie bieden omdat wij geen Auping Dealer zijn! Wij garanderen echter dat deze bedden 100% technisch en kwalitatief in orde zijn.
Garantie op matrassen
Op al onze matrassen heeft u 3 jaar degressieve garantie. Bij toepassing ervan wordt rekening gehouden met een waardevermindering door gebruik van 1/3 per jaar.
Garantie op Auping K2 spiralen
Op de gebruikte Auping K2 spiralen heeft u recht op 1 jaar garantie!
Omruilservice
Voor € 75,00 komen wij binnen 30 dagen uw matras ophalen en vervangen voor een matras met een andere hardheid. Vindt u uw matras te zacht? Dan kunt u dus uw matras omruilen voor een hardere variant. Dit geld overigens niet voor matrassen op maat.
Hulpgarantie
Bij Tom Smeenk geniet u altijd van de beste service en deskundig advies. Wij zullen u zo goed mogelijk adviseren en informeren bij uw aankoop. Maar ook daarna! Want bij Tom Smeenk kunt u altijd terecht met uw vraag of klacht, ook na de garantie periode!
Levertijd
Op onze Auping bedden, boxsprings, matrassen en matrassen op maat moet u rekening houden met een gemiddelde levertijd van ongeveer 7 werkdagen, tenzij u een Auping bed in een eigen RAL kleur wilt laten spuiten. In dit laatste geval nemen wij contact met u op omtrent de te verwachten levertijd. Andere artikelen zijn op voorraad en worden direct (per post) geleverd.
Uitgebreide bezorg- en montageservice
Wilt u een nieuwe boxspring, een mooi Auping bed of een heerlijke matras bestellen? Onze bezorgservice brengt uw aankoop tegen betaling bij u thuis, wanneer het u uitkomt. Tevens kunt u met Tom Smeenk extra afspraken maken over bezorging op een etage. Ook beschikt Tom Smeenk over een uitstekende montageservice.
Wij berekenen voor alleen bezorgen een vast tarief van €65,- en voor bezorgen én monteren een vast tarief van €100,- binnen Nederland, ongeacht de woonplaats (met uitzondering van de Waddeneilanden). Montage vindt plaats op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 uur.
